连日来，一场又一场大暴雪席卷港城，城市供水工作面临严峻挑战。市自来水公司提早部署、闻寒而动，全方位开展防寒保供水，有效保障了极寒天气下市民用水安全稳定，用实际行动筑起了供水防冻最“暖”的防线。

　　为应对此次极寒天气，公司提前采取行动，召开了防寒保供专题会议，制定了《关于持续做好极端天气安全防范工作的紧急通知》，全面启动极端天气供水系统突发事故应急预案，要求各部门时刻保持警惕，做好应急响应，全面开展冬季供水设施防寒排查。同时，通过公众号等媒体向用户宣讲供水管线保暖措施，组织供水网格员进社区普及冬季安全用水常识，提前指导用户做好室内外水管、水表等设施的防冻处理，确保居民用水无忧。

　　宫家岛水厂对十万方平流池、综合池以及深度处理车间等关键设施的阀门、管道利用伴热带辅助加热设备做好防冻工作，安排工作人员对水厂进行全方位普检，值班人员随时进行各关键部位设施的室温监测，合理调整来水管道联络阀门及反冲洗、排泥周期，防止管路结冰。

　　为了满足应急救援需求，市自来水公司还增加了供水服务热线25条，保持24小时畅通，成立了16个应急抢险救援队伍，对单立户表入户管道进行了专项排查，对个别冻住的水表和管道进行化冻通水，累计修复冻结管道159起，更换水表43块。面对持续低温天气，市自来水公司温馨提醒广大市民：及时做好供水设施防冻保暖，如出现管道冻裂或其他的用水问题，可随时拨打服务热线6655000，工作人员将24小时接听市民的用水咨询或反映问题。